Återbetalningspolicy
celineww.com är den ultimata riskfria shoppingdestinationen för fashionistas
Vi välkomnar återbetalningar för gjorda köp om du ändrar dig om följande villkor är uppfyllda:
Returer är tillåtna inom 30 dagar från inköpsdatum.
Varan måste vara i ny och originalskick som köpt, med alla taggar/biljetter bifogade.
Efter att du har skickat in din returförfrågan kommer du att få en bekräftelse via e-post som talar om att vi har tagit emot din returförfrågan. Vi kommer sedan att göra några kontroller för att se till att din förfrågan överensstämmer med våra returriktlinjer. Vi kan automatiskt godkänna de flesta beställningar, men ibland kan det ta upp till 24 timmar efter inlämnandet. I det osannolika fallet att vi inte kan godkänna din retur kommer någon från vårt kundtjänstteam att skicka ett e-postmeddelande till dig för att hjälpa dig att lösa eventuella problem.
När ditt returpaket har skickats till oss kommer vi att behandla det så snabbt som möjligt. Vi kan vanligtvis behandla de flesta returer inom 72 timmar efter deras ankomst.
När ditt paket har behandlats kommer vi att utfärda en återbetalning för din returnerade vara och du kommer att meddelas via e-post om en kreditnota. .